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社交媒体是数字营销的未来

2019/11/09 来源:安庆财经网

导读

社交媒体是数字营销的未来社交媒体,成为获客的首选渠道:社交媒体线索-成单转化周期最短,仅为平均转化周期的40%,邮件则达160%。

社交媒体是数字营销的未来

社交媒体,成为获客的首选渠道:

社交媒体线索-成单转化周期最短,仅为平均转化周期的40%,邮件则达160%。

社交媒体是数字营销的未来

1

为什么是社交媒体?

移动社交是一种现代人的生活方式。

使用移动社交来“认识新朋友”、“学习知识”、“了解资讯”、“减少孤独”、“自我表达”等的用户比例超过50%。

53.9%的用户会同时在2-3个移动社交应用上发布动态。

移动社交生活有情感也有伪装。

80%以上的用户会在社交应用中交朋友,60%的用户会在线下见面集会。

超过90%的用户会进行好友管理分组。

移动社交助推消费行为产生。

44.7%的用户会在移动社交上直接购买产品。

社交媒体已构成巨大的产业链。

社交媒体是数字营销的未来

2

社交媒体的市场发展

社交自带情感共鸣,使其玩法多样化,获客本钱更低,用户体验更高。

整个移动营销呈现增长趋势,预估在2019年移动社交营销市场会到达数字营销市场的80%,占到营销预算总额56%。

BAT巨头已经开始对社交媒体进行大规模布局。

社交媒体是数字营销的未来

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社交营销成为下一个风口

根据FORRESTER调研数据表明,品牌自我发声只有18%的消费者相信,而家人和朋友的推荐会使消费者信任度提升到72%。

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社交属性影响消费者

接触性参照群体:通过信息的交换,情趣、品味和偏好的影响,和相互间消费行为的评判,造成人们之前的消费趋同。

否认性参照群体:人们产生认同危机,表现为模仿地位比他们更高的群体和阶层的消费行为,来掩盖自己的真实身份。

渴望性参照群体:能够使人们在消费上产生渴慕和效仿。

躲避性参照群体:使人们产生“比上不足,比下有余”的优越感和满足感,获得心理平衡。

如何通过社交媒体获客?

获客前期的几个准备:

1.我的客户是谁?

2.他们在哪个平台活跃度高?

3.我如何利用这个平台得到客户?

1

我的客户是谁?

客户是谁?

也就是用户画像。

通过数据建模,用户画像基本成型。

为何说基本成型呢?

因为用户画像是基于用户数据做出的平均值的预估,所以,用户画像要不断的进行基础数据的调剂,并且要根据已知数据抽象出新的标签,使得用户画像愈来愈精准。

2

如何选择平台?

HubSpot副总裁Brian Balfour提供了六个评估维度来对不同的获客渠道进行评估。

触达力

触达力是指深度触达不同类型目标用户的能力。

费用

费用指的是该渠道在获客前期和持续期所需要的费用。

输入时间

获客效果的评估必须有时间维度。

输出时间

当你的投放测试启动以后,多久才能拿到你的测试结果?需要多少测试才能拿到有意义的数据?

可控性

根据你的需要启动或停止这类获客方法。

范围

最后一个评估维度是范围。这类获客渠道的流量范围有多大?根据你的时间和资源,渠道是否是可以调解它的范围?

3

如果通过这个平台得到客户?

1.直接获客。

制造足够的Interests。

2.缓慢养鱼。

首先,做一个流量池,并用数字壹的SCRM做好其余渠道的互通。然后通过漏斗模型与归因模型,实现“鱼池养鱼、精准捕鱼”。

5

如何建立目标客户营销体系?

如何养鱼?

如何判定鱼?

如何加速鱼儿成长?

如何捕鱼?

怎么建立客户营销体系?

不同行业的解决方案怎么做?

关注【数字壹】,获得行业最新解决方案。

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